做人員管理時老闆不等於主管:如何避免員工投訴和新聞爆料
做人員管理時老闆不等於主管
在創業初期,老闆往往需要同時擔任領導人和管理人。然而,老闆和主管在管理員工時的角色和方式是完全不同的。如果老闆在管理上角色錯位,就可能會導致員工投訴或新聞爆料…
其實老闆的人員管理和外面學的,
由公司主管教的培訓怎麼做主管人員管理方式完全不同。
初創業時老闆身兼領導人與管理人,
領導的目的在於要帶領我們的員工一起走向我們希望的目標,
而管理的目的是為了讓員工執行我們定下來的目標。
老闆與主管的角色差異
老闆的主要任務是領導團隊,帶領員工朝著公司目標前進;而主管則負責具體的管理工作,確保員工執行既定目標。這兩個角色的差異體現在很多細節上。
舉一個簡單的例子我們就可以了解為什麼存在著差異,
例如,當員工想離職時,
主管通常能夠通過談話挽留員工。
但老闆親自處理這類事情時,
往往會導致談判破裂,
甚至引發勞工局投訴或新聞報導。(請參考常見的員工爆料新聞)。
再舉個例子,
主管和員工開玩笑,大家會覺得輕鬆愉快,
但老闆和員工開玩笑,可能會被誤解,甚至引發負面報導。。
所以我們才會說老闆在管理員工時並不是一般的員工管理,
是需要同時具備領導及管理技巧來做為管理的方式。
因為老闆是一個複雜的角色,
我們同時需要鼓勵、又要指導,
有時需要誇獎、有時需要嚴苛,
所以如果站錯位置,用錯方式來做管理,
很容易就造成員工的投訴。
因為在員工眼中"主管是主管、老闆就是老闆"。
所以當老闆一定要把自己的腦袋拎清楚,
要把位置放在老闆上,
不要把它放在自己是一個主管上,
這樣才能避免很多後續員工的問題發生。
避免錯位管理的建議
1.明確角色定位:老闆要清楚自己的角色,不要與主管混淆。
領導是激勵和指導,管理是執行和監督。
2.法律意識:避免口頭談論任何與法規相關的問題,
不在Line上討論工作無關的事,也不要在非工作時間用Line指派工作。
3.保持專業距離:老闆與員工保持適當的距離,
避免過於親密的互動,防止誤會和投訴。
結論
老闆在做人員管理時,需要清楚自己與主管的角色差異。正確的角色定位和管理方式,可以避免許多後續的問題,確保企業穩步發展。
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